Reizen met FOX Groepsrondreizen

Specialist in verre reizen
Verre reizen organiseren is een vak apart. Het FOX-team beschikt dan ook over zeer veel kennis. Kennis vande diverse landen, de cultuur, de leukste plekjes en de mooiste hotels.

Comfortabel avontuur
Reizen met FOX staat voor 'comfortabel avontuur': we organiseren comfortabele reizen met een avontuurlijk karakter. Onze klanten reizen met 'harde koffers' en verblijven in prettige drie- en viersterrenhotels. FOX Vakanties doet er alles aan om de rondreis of de door u geboekte vakantie aan uw verwachtingen te laten voldoen.

Het kan echter voorkomen dat door technische en/of organisatorische redenen van de route en/of volgorde van de rondreis moet worden afgeweken. Wij doen er alles aan om de veranderingen voor u tot een minimum te beperken.

Groepsrondreizen
De georganiseerde groepsrondreizen worden door ons persoonlijk uitgestippeld en zijn vooral afgestemd op cultuur, natuur, sfeer en boeiende bezienswaardigheden. De rondreizen bestaan uit een verblijf in comfortabele drie- en viersterrenhotels, meestal op basis van logies en ontbijt of halfpension, een mooi excursieprogramma onder begeleiding van deskundige Nederlandssprekende reisleiding en transfers in comfortabele airco-touringcars.

Waar mogelijk eindigen ze bovendien met enkele dagen verblijf aan het strand. We bieden u een zeer gevarieerd reisaanbod naar vele schitterende bestemmingen.

Gegarandeerd vertrek
Bij de vertrekdata van de groepsreizen werkt FOX met vertrekgaranties. Staat op de website een groene G achter de betreffende vertrekdatum, dan bent u er zeker van dat uw reis doorgaat. Dit in tegenstelling tot vele andere reisorganisaties waar altijd een minimum aantal deelnemers nodig is.

FOX check-in service en Schipholbalie
Als u een groepsrondreis bij FOX Vakanties heeft geboekt, wordt u op de dag van vertrek verwelkomd door onze collega's van de FOX check-in service die ongeveer 2,5 uur voor vertrek aan wezig zijn op Schiphol. Zij staan bij de balie van uw luchtvaartmaatschappij om u uw ticket te overhandigen of u te helpen bij het inchecken. Daarnaast beschikt FOX Vakanties over een eigen servicebalie op Schiphol.

Hier kunt u dagelijks van 08.00 tot 18.00 uur terecht met al uw vragen op de dag van vertrek. De balie bevindt zich in vertrekhal 3, tegenover incheckbalie rij 20. Onze collega's van de Schipholbalie helpen u graag en zorgen ervoor dat u zorgeloos kunt vertrekken!

Kleine groepen
Het minimum aantal deelnemers bedraagt in de meeste gevallen slechts 15 deelnemers. De maximale groepsgrootte bedraagt 30 personen (Mexico, Verenigde Staten en Zuid-Afrika 35 personen). Indien de minimale groepsgrootte niet wordt gehaald, wordt samen met u naar een alternatief gezocht.

Verlenging mogelijk
De meeste rondreizen kunt u verlengen, niet alleen per week maar veelal ook per dag. Zo kunt u zelf uw reisduur bepalen! U kunt ook verlengen zonder accommodatie, wij berekenen dan 45 euro per persoon.

Online boeken
90 procent van onze klanten boekt online, want FOX heeft een zeer klantvriendelijke en overzichtelijke website, die 24 uur per dag bereikbaar is. Boeken is dus zeer eenvoudig. Als u via internet boekt, bespaart u bovendien tien euro aan reserveringskosten. Natuurlijk kunt u ook altijd terecht bij een van de ANWB reisbureaus of bij onze telefonische helpdesk op 0252-660000 (van ma. t/m vr. 9.00 tot 14.00 uur).

Entreegelden en fooien
Vele van onze (groeps)rondreizen zijn inclusief entreegelden! Bij elke reis wordt zowel op de website als in de brochure overzichtelijk aangegeven of een 'bezoek aan' of 'excursie naar' een bepaalde bezienswaardigheid inclusief is. De eventueel hiervoor verschuldigde entree gelden zijn niet inbegrepen. Indien er wel entreegelden zijn inbegrepen staat dit expliciet vermeld bij de reis.

Op de website wordt het totaalbedrag van de entreegelden vermeld. Bij de aanvang van de rondreis zal de reisleiding een gezamenlijke fooienpot maken. Deze fooienpot is bedoeld voor fooien aan het personeel dat u gedurende alle stops (restaurants, excursies, plaatselijke gidsen, bell boys etc.) service verleent. De hoogte van uw bijdrage is afhankelijk van de bestemming van uw rondreis. U dient dit bedrag in lokale valuta aan de reisleiding te voldoen.

Optionele excursies
Het kan tijdens onze groepsrondreizen voorkomen dat wij u ter plaatse extra optionele excursies aanbieden, waaraan u vrijblijvend kunt deelnemen. Een overzicht van deze extra optionele excursies kunt u, indien van toepassing, terugvinden op onze website. Op onze website kunt u bij de reis van uw keuze aan de linkerzijde op de webpagina op "excursies" klikken. Er verschijnt dan een overzicht van de mogelijkheden.

Gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen
FOX vliegt met de beste luchtvaartmaatschappijen, zoals Malaysia Airlines, Singapore Airlines, Cathay Pacific, China Airlines, KLM, Martinair, Finnair en Quantas: gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen met een moderne vloot. U heeft daardoor veelal gunstige vertrektijden vanaf Schiphol. FOX probeert bovendien zoveel mogelijk direct te vliegen naar de plaats van bestemming of de kortste en meest ideale aansluitingen voor u te regelen. Tijdens de vlucht kunt u genieten van full service aan boord, met keuzemaaltijden en gratis drankjes. Bij de meeste airlines beschikt u zelfs over een eigen videoscherm.

Vertragingen
Vluchtvertragingen komen tegenwoordig helaas steeds vaker voor. Als u met een dergelijke vertraging wordt geconfronteerd dient u zich direct te wenden tot de balie van uw luchtvaartmaatschappij. Zij zijn ertoe verplicht u te helpen door middel van het verstrekken van informatie. In redelijke verhouding tot de wachttijd dienen zij u tevens te verzorgen middels het aanbieden van maaltijden en verfrissingen. Mocht uw vlucht zodanig vertraagd zijn en kunt u derhalve pas een dag later (door) vliegen, dient uw luchtvaartmaatschappij ook voor hotelaccommodatie en de benodigde transfers te zorgen. Indien zij u niet conform het bovenstaande terzijde staan, dient u contact op te nemen met FOX Vakanties.

Duurzaam toerisme
Duurzaam toerisme is niets anders dan reizen en rekening houden met milieu, mensen, natuur en cultuur zodat reizen in de toekomst ook nog goed mogelijk is. De reisbranche voelt zich hierbij betrokken. ANVR Reisorganisaties zijn in ANVR-verband verplicht om een milieuprogramma met praktische maat regelen op te stellen en toe te passen. In dit programma beschrijven reisorganisaties hoe zij nu en in de toekomst de zorg voor het milieu toepassen in de bedrijfsvoering en in de aan u aangeboden reizen. Ook is een daartoe opgeleide milieucoördinator actief. Wij voldoen aan de gestelde verplichtingen conform de eisen van de Stichting Milieuzorg ANVR Reisorganisatoren.

Nederlandssprekende reisleiding
Onze rondreizen worden begeleid door Nederlandssprekende reisleiding (tenzij anders wordt vermeld) en meestal met een lokale gids van het land. De enthousiaste en professionele FOX reisleiders zorgen voor een vlekkeloos verloop van uw vakantie, het is hun taak om uw reis organisatorisch naar tevredenheid te laten verlopen. Uit recent onderzoek is gebleken dat onze klanten onze reisleiding gemiddeld met het cijfer 8 waarderen!

Ze zijn bekend met het land en zorgen ervoor dat het u aan niets ontbreekt. Uw reisleiding is overigens géén gids, buitenlanders mogen namelijk vaak niet als gids optreden. Bepaalde bezienswaardigheden worden dan ook met een lokale, Engelstalige gids bezocht. Soms worden reizen begeleid door FOX Ambassadeurs: bereisde FOX-klanten met een passie voor reizen, die een cursus bij ons hebben gevolgd om u op uw reis te begeleiden.

Comfortabele accommodaties
FOX kiest heel bewust voor comfortabele accommodaties met goede kamers, meestal voorzien van een eigen badkamer en airco. Bovendien beschikken de meeste hotels over een heerlijk zwembad. Bij onze rondreizen die eindigen met een strandverblijf, kunt u veelal kiezen uit meerdere hotels, afhankelijk van uw budget. Onze accommodaties zijn veelal geselecteerd vanwege hun mooie ligging of bijzondere sfeer. Ze zijn persoonlijk door ons gecontracteerd en worden minimaal twee keer per jaar gecontroleerd op service en kwaliteit.

Tevredenheid bij onze klanten
Zeer veel klanten zijn tevreden over de kwaliteit van FOX. Vandaar onze sterke mond-tot-mondreclame. Bij eventuele op- en/of aanmerkingen betreffende uw rondreis kunt u terecht bij onze afdeling Cliëntenservice. Voor aanvullende informatie betreffende deze afdeling verwijzen wij u naar de FOX Reisvoorwaarden.

Lage prijzen
FOX contracteert de hotels rechtstreeks en verkoopt rechtstreeks aan ú. Dat scheelt veel geld, veelal honderden euro's. Doordat wij geen commissies hoeven te betalen aan derden én omdat met het medium internet wordt gewerkt, zijn onze kosten lager, wat u gelijk merkt in uw portemonnee.

Prijsverschillen in de reissom
De reissom wordt altijd berekend op basis van de meest actuele prijzen op basis van twee personen, die op onze website zijn gepubliceerd. FOX behoudt zich het recht voor om de reissom van elke willekeurige reis dagelijks op de website te wijzigen. Het kan dus voorkomen dat medereizigers een andere reissom hebben betaald dan dat u heeft gedaan. Dit heeft te maken met Fluid Pricing, oftewel prijzen die verschillen naargelang de bezetting en het tijdstip van boeking. Tevens kan het prijsverschil samenhangen met het verschijnen van een nieuwe brochure. Als er een nieuwe reisbrochure uitkomt, vervallen automatisch alle prijzen van de vorige uitgave. In geen enkel geval kan FOX overgaan tot restitutie van het verschil in de reissommen.

Bestrijding kinderprostitutie (ECPAT)
Wij steunen actief de ANVR en CPAT-NL in de bestrijding van kinderprostitutie in vakantielanden. Wij nodigen u uit met ons alert te zijn op misbruik van kinderen. Informatie is bij de reisleiding beschikbaar.

All-in
Volgens de ANVR Code Reisaanbiedingen hanteert FOX All-in prijzen. All-in prijzen zijn prijzen inclusief onder andere luchthaven belasting, brandstofstofheffing* en veiligheidstoeslag. Eventuele vluchttoeslagen** worden indien van toepassing bij boeking bekend gemaakt. Op onze website kunt u bij elke reis, onder het kopje 'Prijsberekening' de opbouw van de All-in prijs vinden, inclusief alle toeslagen die in Nederland bij boeking betaald dienen te worden.

* Bij wijzigingen in de toeslagen zijn wij genoodzaakt om deze door te berekenen, conform ANVR-voorwaarden.
** Voor meer informatie zie de FOX Reisvoorwaarden.